Termes et Conditions

Ce document est une propriété exclusive de la société OUTDUST SARL, organisatrice de BEMBE AFRO-LATIN FESTIVAL 2018 – Toute utilisation non autorisée de ce document est formellement interdite.

La société OUTDUST SARL, ses gérants et propriétaires, ses représentants, ainsi que ses événements seront référés dans le présent document sous le terme « événement » ;

Les participants, membres du staff, festivaliers, promoteurs, affiliés, partenaires, vendeurs, artistes et visiteurs de l’événement seront référés sous le terme « participant ».

Les participants de l’événement donnent leur accord sur les termes et conditions sous-exposés dès leur participation ou achat de tout pass/ticket/package proposés par l’événement. Les tarifs des pass/ticket/package proposés par l’événement sont finaux et non remboursables. Cet accord détermine les termes et conditions de la relation entre l’événement et tout participant : D’un côté le participant fournit service, produits, ou achats ; De l’autre l’événement offre en échange pass/ticket/package. Cet accord est un document légal, délimitant les limites et recours possibles du participant. Lors de l’achat du participant d’un pass/ticket/package, que ce soit en son nom propre ou pour une tierce personne, les éléments suivants sont à appliquer, à savoir :

Toute vente est finale et strictement non-remboursable
Tout changement ou modifications d’un pass/ticket/package acheté fera l’objet de frais d’un montant de 25€, quelque soient les circonstances
L’événement n’apporte aucune assistance à la revente de tout pass/ticket/package du participant
Tous les prix cités sont en euros. Possibilité pour les propriétaires de comptes bancaires marocains de payer en Dirhams Marocains MAD, au taux de conversion spécial de 1€=10MAD

PAIEMENT ET ENREGISTREMENT A L’EVENEMENT

Les paiements sont pris en charge au travers de notre site web www.bembefestival.com par transfert, paiement par carte bancaire Visa, et par paypal.com. Paypal.com est une entité indépendante avec ses propres termes et conditions. Toute transaction effectuée par le participant au travers de paypal.com implique que celui-ci accepte tous les termes et conditions de paypal.com. En effectuant tout achat par internet, le participant devra remplir le formulaire de participation, et implique qu’il a lu et accepté nos termes et conditions. Dans le cadre d’un achat groupé, le formulaire devra être remplit pour chaque participant du groupe, et implique que chaque participant a lu et accepté nos termes et conditions. Les participants recevront un mail de confirmation d’enregistrement par e-mail une fois la démarche convenablement effectuée.

LOGEMENT ET INFRASTRUCTURES

Les hôtels/logements/infrastructures de l’événement sont des entités indépendantes et partagent des relations limités avec la société OUTDUST SARL, bien que chaque hôtel/logement/infrastructure fournisse services et/ou produits aux participants de l’événement selon chaque hôtel/logement/infrastructure de l’événement. Les réservations des chambres et appartements sont contrôlés par nos hôtels/appart-hôtels, et agences de voyages partenaires. Les ventes des logements se font entre le participant et l’établissement hôtelier et/ou agence de voyage, l’événement se décharge de toute responsabilité pour tout élément relatif à la relation participant-hôtelier/agence de voyage. Les établissements peuvent avoir des frais d’annulation et frais additionnels pour leurs services rendus directement aux participants. Lorsque le participant achète un logement proposé par l’événement, il accepte les termes et conditions de l’établissement choisit.

Il est de la responsabilité du participant de se familiariser avec les termes et conditions de l’hôtel sélectionné en consultant son site internet. Les sites internet de chaque hôtel/logement partenaire est disponible sur le site www.bembefestival.com.

TRANSPORT

Le Participant devra contacter directement l’hôtel réservé ou l’agence de voyage partenaire afin de convenir des différentes options de navettes disponibles.
Aucune navette ne sera proposée par l’Evènement.

REVENDEURS ET AFFILIES

Les revendeurs et affiliés de l’événement sont des entités indépendantes et partagent des relations limitées avec la société OUTDUST SARL. Ils proposent uniquement des ventes alternatives au système proposé par le site officiel de l’événement. Chaque revendeur et affilié est autorisé à promouvoir ses options de vente accordées par l’événement. Les ventes des tickets, pass, et packages sont considérées valides uniquement si elles sont effectuées par le biais du site officiel de l’événement www.bembefestival.com, et/ou par le biais des promoteurs officiels, revendeurs ou affiliés, ou au stand officiel durant l’événement. Les revendeurs, promoteurs et affiliés acceptent les termes et conditions, incluant leur commission et la date de paiement de celle-ci.

VENDEURS/EXPOSANTS

Les vendeurs et exposants de l’événement sont des entités indépendantes et partagent des relations limitées avec la société OUTDUST SARL. Ils proposent leurs services et/ou leurs produits aux participants de l’événement. Les vendeurs/exposants doivent souscrire une assurance et ne peut tenir responsable l’événement, ses représentants, ses partenaires, les hôtels/logements partenaires, ses clients et participants pour toute réclamation, dégâts, maladies, blessures, accidents ou pertes. L’événement annoncera chaque vendeur/exposant confirmé comme étant un participant officiel. La durée de cet accord entre l’événement et chaque vendeur/exposant démarre après accord et signature d’un contrat écrit, et s’arrête à la fin de l’événement en cause.

VOLONTAIRES/BENEVOLES

Les volontaires/bénévoles de l’événement sont des entités indépendantes et partagent des relations limitées avec la société OUTDUST SARL. Ils offrent leur assistance aux participants de l’événement, selon leur rôle assigné. L’événement propose des opportunités aux volontaires/bénévoles sous forme de temps plein ou partiel, en échange de services variés allant de la mise en place, clôture, accueil, staff, ou chauffeur. Les chauffeurs doivent être en possession d’un permis de conduire et d’une assurance valides. L’événement n’est pas responsable de toute réclamation contre l’événement résultant des faits des volontaires/bénévoles durant ledit événement. Les volontaires/bénévoles doivent avoir donné leur accord signé sur écrit.

BRACELETS

Des bracelets de différentes couleurs seront proposés durant l’événement, correspondant à l’achat effectué par le participant propriétaire dudit bracelet. Il est de la responsabilité de l’acheteur de conserver et de ne pas détériorer son bracelet. En cas de perte du bracelet, l’événement ne peut être tenu responsable en cas de refus d’entrée. Le participant se doit de prendre soin de son bracelet. Il est possible de demander un bracelet de remplacement en cas de rupture eu comptoir de l’événement, sous réserve de vérifications des détails et contre un paiement de 50€ (500MAD) de frais.

ARTISTES ET DJs

Les artistes et DJs de l’événement sont des entités indépendantes et partagent des relations limitées avec la société OUTDUST SARL. Ils apportent des services de divertissements aux participants de l’événement selon les rôles et spécificités de chaque artiste et DJ. Les artistes et DJs doivent lire attentivement leur lettre d’accord personnalisé afin d’éviter tout malentendu ou mauvaise surprise. Les artistes et DJs sont autorisés à partager tout fichier utilisé par l’événement. L’unique modification de fichiers de promotion de l’événement autorisée et d’ajouter le nom de l’artiste. L’événement annoncera chaque artiste et DJ comme participant officiel de l’événement en cause. La durée de cet accord entre l’événement et chaque artiste et DJ démarre après acceptation de l’accord écrit, et s’arrête à la fin de l’événement en cause.

FORCE MAJEURE

L’événement n’est responsable d’aucun acte hors de control tels que catastrophes naturelles, guerre, acte terroriste, régulation gouvernementale, émeutes, sinistre, feu, accident, arrestation, conditions climatiques, ou toute élément rendant la mise en place de l’événement impossible. En cas de détérioration climatique rendant un élément de l’événement impossible à mettre en place, l’événement a le droit de changer ou d’annuler ledit élément sans que cela ne donne droit à quelconque réclamation ou compensation que ce soit.

SECURITE

L’événement se réserve tout droit d’entrée et d’admission, et a la liberté de refuser l’admission de participants en violation des critères d’admission. L’événement et ses partenaires sécurité se chargeront de la sécurité à l’entrée de chaque activité pour assurer sécurité et bienêtre de tous les invités et participants, et auront le droit de fouiller tous sacs, conteneurs et biens à la recherche de tout élément, substance ou armes considérés comme étant dangereux et/ou interdits par la loi marocaine, mais aussi refusant l’entrée de boissons ou nourritures extérieures.

RECOURS

Les participants ayant effectué une transaction auprès d’une entité indépendante à l’événement donne son accord à ses termes et conditions. L’événement ne peut être tenu responsable de quelque nature que ce soit en cas de désaccord ou de litige entre le participant et l’entité indépendante à l’événement. Toute réclamation et autre grief devra être reportée à la dite entité indépendante. Les participants et les entités indépendantes doivent souscrire et/ou détenir les assurances nécessaires, et ne peuvent en aucun cas tenir pour responsable l’événement pour tout dommage, mort, maladie, dépenses médicales, problèmes de santé, blessures, pertes de biens, dépenses, couts, préjudice mental, moral, psychologique ou physique, quel que soit les circonstances, causés par d’autres participants, entités indépendantes, ou par un tiers, avant, pendant, ou après l’événement. L’événement ne peut être tenu responsable en cas d’accident, arrestation, activité criminelle, violations de la loi et du code de la route, infractions et mauvais comportements qu’ils apparaissent avant, pendant, et après l’événement. Les éléments du site internet de l’événement peuvent changer sans préavis. L’événement ne peut être tenu responsable pour tout changement, annulation, retard, remplacement, forfait d’un artiste, instructeur, DJ, membre de staff, bénévole, vendeur ou sponsor, en cas de rupture de contrat ou autre circonstances inévitables.

ANNULATIONS

L’événement dispose d’accord différents selon chaque participant et entité indépendante et ne doit pas être mis en cause en cas d’annulation d’une entité indépendante. Dans le cas où l’événement annule l’événement pour une raison autre que force majeure (cf paragraphe force majeure), le remboursement de tous les paiements reçus sera effectué. Cependant, l’événement ne peut être tenu responsable des paiements versés à des tierces parties supportant l’événement. L’événement se réserve le droit de remplacer tout artiste, instructeur, DJ, membre de staff, bénévole ou vendeur suite à une annulation. L’événement conserve le droit de changer les horaires, lieux, dates, instructeurs, artistes, workshops, programme, show et concert de l’événement. Les tickets, passes, et packages ne sont pas remboursables pour quelque raison que ce soit.

PASSPORT & DOCUMENTATION LEGALE

L’événement recommande fortement à tous les participants se rendant au Maroc d’avoir un passeport valide, et réponde à toutes les conditions d’immigrations requises par la loi marocaine. L’événement ne sera pas tenu responsable en cas de difficulté administrative ou de défaut d’entrée sur le territoire de tout participant. Les lettres d’invitations et autres prérequis doivent être réclamés et finalisés au minimum 60 jours avant le début de l’événement. Il est de la responsabilité du participant de démarrer, suivre, et compléter sa demande de visa au travers de l’ambassade ou du consulat marocain dans leurs pays respectifs.

DONNEES

Les participants prennent connaissance que les données électroniques publiées seront publiées par l’événement dans un but contractuel. Ils donnent également leur accord que dans le futur ils aimeraient recevoir des emails d’information de l’événement. Les participants fournissent volontairement leurs informations personnelles dans le but de passer des commandes, un but marketing, et peuvent annuler cet accord pour diffusion d’information à tout moment. Le système d’enregistrement du site de l’événement nécessite le remplissage du formulaire, fournissant des informations telles que leur nom, prénom, email, sexe, code postal, et d’autres informations spécifiques nécessaires pour la bonne organisation de l’événement. Le contact des participants sera utilisé par l’événement afin de les tenir informés des différentes activités et autres informations importantes, afin qu’ils vivent la meilleur expérience possible.

PHOTOGRAPHIE / VIDEO

La couverture audio, photo et vidéo est autorisée pendant l’événement est peut être licenciée, de tout droit réservée, copiée ou distribuée dans tout le globe par l’événement, ses affiliés, promoteurs et participants. Les participants de l’événement autorisent et donnent droit à l’événement d’utiliser tout audio, vidéo, photo, promotion, publicité et autre matériels en relation avec l’événement. Aucune compensation de quelque sorte ne peut être exigée dans le cas de l’utilisation de ces éléments par l’événement. Prendre des photos et des vidéos pendant les workshops n’est pas autorisé sans la permission de l’événement et des artistes concernés.

BOISSONS ALCOOLISEES

Les boissons alcoolisées seront vendues durant l’événement par les partenaires hôteliers officiels, contre paiement par cash uniquement. Une pièce d’identité peut être exigée afin de répondre aux lois locales marocaines concernant la vente d’alcool. Les participants possesseurs d’un Amadil Pack auront accès à la formule all inclusive comprenant l’alcool à volonté à l’intérieur de l’établissement conformément aux termes et conditions dudit établissement. Ils ne peuvent, en aucun cas, prétendre à avoir un accès illimité dans un établissement autre que l’Amadil.

ABUS D’ALCOOL, DROGUES, ET SUBSTANCES

L’événement ne tolèrera aucun abus d’alcool, aucun usage de drogues ou d’autres substances illicites. Toute possession, achat, vente, échange ou distribution d’alcool, drogues ou autres substances illicites et contrôlées est formellement interdit durant l’événement. La consommation d’alcool est autorisée uniquement dans le cadre de l’établissement partenaire, dans le respect des lois marocaines sur la distribution et la consommation d’alcool.

VENTES

A moins d’être enregistré comme vendeur ou sponsor officiel de l’événement, aucune vente de produits ou services n’est autorisée pendant toute la durée de l’événement. Les détails des programmes de l’événement concernant les vendeurs ou les sponsors sont disponibles sous demande. Des actions légales et poursuites seront engagées contre toute personne vendant des produits ou services sans autorisation de l’événement. Cette disposition sera grandement renforcée.

RESPONSIBILITE ET LIMITATION DE RESPONSABILITE

Les participants confirment garder une trace de l’enregistrement de leurs passes, tickets, packages, produits et services, achats, et documents attestant l’implication du participant à l’événement. Tout effet personnel devra être gardé en sécurité.

CONDITIONS COMPLEMENTAIRES

A l’exception de cas interdits par la législation marocaine, les participants donnent leur accord sur les éléments suivants: (1) Tout grief et réclamation non connecté avec l’événement doivent être résolus séparément entre les parties concernées à l’amiable ou devant la cour ; (2) Les parties concernées prennent en charge leurs frais d’avocat et tout autre frais relatifs à leur démarche juridique ; (3) Les parties consentent à convenir à un accord supplantant toute proposition, négociation, représentation et autre communication oral ou écrite antérieure ; (4) Cet accord ne peut être amendé que par écrit. Les participants confirment ne pouvoir faire de réclamation passé un délai de 30 jours après l’événement, et de lancer une action en justice après un délai de 1 an après l’incident. Les participants de l’événement, les visiteurs du site www.bembefestival.com et la présence de OUTDUST donnent leurs accords sur la marque déposée et les droits exclusifs de toutes les informations présentent sur le site. Toute procédure, acte, document, termes, conditions, matériel digital et physique, produits ou distribués par l’événement est sujet au changement à tout moment sans préavis et peut comporter des erreurs. Toute partie impliquée dans le partage, lancement, distribution, possession, vente, échange, promotion, publicité, présentation des produits ou services en relation ou appartenant à l’événement assument toute responsabilité de toute conséquence y résultant.

COMPTE SUR SITE INTERNET

Le participant, une fois son compte créé sur le site www.bembefestival.com, est responsable du maintien de la confidentialité de celui-ci et de son mot de passe, des restrictions d'accès à son ordinateur et autres équipements, et dans la limite de ce qui est autorisé par la loi applicable, il accepte d'être responsable de toutes les activités qui ont été menées depuis de son compte ou avec son mot de passe. Il prend toutes les mesures nécessaires pour s’assurer que son mot de passe reste confidentiel et sécurisé, et doit informer immédiatement l’événement si il a des raisons de croire que son mot de passe est connu de quelqu'un d'autre, ou si le mot de passe est utilisé ou susceptible d'être utilisé de manière non autorisée. Le participant est responsable de la validité et du caractère complets des informations qu’il a fourni, et doit informer de tout changement concernant ces informations. Il peut accéder à ses informations et les modifier, ainsi que les paramètres de compte, dans l'espace «votre compte » du site internet. Le participant s’engage à utiliser son compte de la façon suivante : (1) d'une façon qui causerait, ou serait susceptible de causer une interruption, un dommage, ou une altération d'un Service de l’événement, ou (2) dans un but frauduleux, ou en relation avec un crime ou une activité illégale, ou (3) dans le but provoquer des troubles, nuisances ou causes d'anxiétés.
L’événement se réserve le droit de refuser l'accès, de fermer un compte, de retirer ou d'éditer du contenu si le participant est en violation des lois applicables, de ces Conditions d'utilisation ou tous autres termes, conditions, lignes directrices ou politique de l’événement.